Obecnie coraz więcej czynności można wykonać cyfrowo. Aby jednak całe połączenie z ekspertem serwisowym firmy DMG MORI – od zapytania do rozwiązania – mogło przebiegać na jednej platformie, opracowane zostało jeszcze lepsze rozwiązanie serwisowe: my DMG MORI 2.0.

Powiązane firmy

Portal dla klientów myDMGMORI.com jest bezpłatny i umożliwia bezpośredni kontakt z ekspertem serwisowym, a także zapewnia dostęp do wszelkich informacji i dokumentów. Pozwala to zaoszczędzić czas i zapewnia stałą informację nt. aktualnego statusu zgłoszenia serwisowego.

Główne korzyści korzystania z platformy my DMG MORI 2.0

Zapytania serwisowe online z wyższym priorytetem
Dzięki my DMG MORI czerpiesz korzyści z szybszej pomocy w porównaniu z zapytaniem telefonicznym!

Przegląd statusu
Na swoim koncie my DMG MORI w każdej chwili znajdziesz aktualny status swoich zapytań serwisowych i dostaw części zamiennych.

Obszerne centrum plików do pobrania
W my DMG MORI w każdej chwili masz dostęp do wszystkich dokumentów.

MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE

Rynek

Nowa usługa od DMG MORI

Koncern DMG MORI to jeden z ważniejszych na rynku globalnym producentów obrabiarek do metalu. Teraz, chcąc mocniej zaakcentować rolę klienta, oferuje nową usługę.

Firmy

DMG MORI Store: cyfrowy punkt sprzedaży

Ze względu na masową rozbudowę i ekspansję strategii Digital Architecture First DMG MORI oferuje teraz kompleksowe rozwiązania cyfrowe, wychodząc z jednego źródła dla nowych modeli biznesowych PAYZR w charakterze usługi. Nowy DMG MORI Store wspierany przez Adamos zapewnia klientom miejsce sprzedaży pełnej gamy produktów DMG MORI i dodatkowych usług.

Dostęp online całą dobę 7 dni w tygodniu
Nie ma znaczenia, czy chcesz skorygować dane podstawowe, uzyskać wgląd do danych maszyny lub wywołać komunikaty statusu: konto my DMG MORI jest zawsze aktualne.

Twój portal, Twoje zasady
Role i prawa przydzielasz na swoim koncie.

Źródło: DMG MORI