Zanim wydarzy się wypadek – jak stres i pośpiech wpływają na bezpieczeństwo pracowników
CedoJak zmienia się podejście do BHP w środowisku produkcyjnym i jakie doświadczenia płyną z działań realizowanych w Cedo? O tym opowiada Anna Połchowska, HSE Manager w Cedo.
Eksperci Centralnego Instytutu Ochrony Pracy zwracają uwagę, że stres, presja czasu czy przeciążenie obowiązkami mogą wpływać na koncentrację, podejmowanie decyzji oraz bezpieczeństwo pracy. W środowisku produkcyjnym, gdzie wiele procesów opiera się na powtarzalności działań i szybkiej ocenie sytuacji, znaczenie tych czynników staje się szczególnie istotne.
Bezpieczeństwo psychologiczne
Znaczenie mają nie tylko procedury, lecz także organizacja pracy, komunikacja czy poziom wsparcia w zespole.
– W wielu przypadkach bezpośrednią przyczyną wypadku nie jest brak procedury, ale moment nieuwagi, zmęczenie czy presja czasu. To czynniki, które trudno zmierzyć, ale mają ogromny wpływ na bezpieczeństwo pracy. Dziś zagrożenia psychospołeczne są pełnoprawnym elementem zarządzania bezpieczeństwem. Stres, przeciążenie czy brak poczucia wsparcia mogą wpływać na sposób podejmowania decyzji i zwiększać ryzyko błędów. Z tego powodu bezpieczeństwo nie może być traktowane wyłącznie jako zbiór procedur – musi być obecne w codziennych zachowaniach, relacjach i kulturze organizacyjnej. Trzeba też pamiętać, że zmiana nie jest wydarzeniem, lecz procesem – mówi Anna Połchowska, HSE Manager w Cedo.
Presja czasu
Pośpiech rzadko pojawia się w raportach powypadkowych jako bezpośrednia przyczyna zdarzenia. W praktyce jednak często jest jednym z elementów, które prowadzą do błędów, pomijania rutynowych czynności i podejmowania ryzykownych decyzji.
– Wypadki bardzo rzadko są efektem jednego zdarzenia. Najczęściej składa się na nie wiele elementów: rutyna, zmęczenie, presja czasu czy przekonanie, że „tym razem nic się nie stanie”. Dlatego tak ważne jest budowanie świadomości, że bezpieczeństwo zależy nie tylko od znajomości zasad, ale również od decyzji podejmowanych każdego dnia. Pracownik powinien wiedzieć, że ma prawo pracować bez pośpiechu i reagować wtedy, gdy warunki nie pozwalają na bezpieczne wykonanie zadania – mówi Anna Połchowska.
MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE
Zdrowe środowisko pracy
Sama świadomość zagrożeń nie wystarczy, jeśli pracownik nie ma narzędzi, wsparcia i przestrzeni do reagowania na pojawiające się problemy.
– Chcemy, aby pracownicy nie tylko znali zasady, ale rozumieli, dlaczego są one ważne. Dlatego rozwijamy rozwiązania pozwalające zgłaszać uwagi i problemy, a jednocześnie zapewniamy dostęp do profesjonalnego wsparcia. Od dwóch lat pracownicy mogą korzystać z platformy oferującej anonimowe konsultacje psychologiczne, wsparcie ekspertów oraz warsztaty rozwojowe. Zależy nam, aby widzieli, że zgłaszane problemy prowadzą do realnych zmian. Tylko wtedy można budować zaangażowanie i odpowiedzialność za wspólne środowisko pracy – podkreśla ekspertka.
Największym wyzwaniem nie jest wdrożenie pojedynczej inicjatywy, lecz utrzymanie zmiany w postępowaniu pracowników. Trwała poprawa bezpieczeństwa wymaga konsekwencji, zaangażowania i wspólnego rozumienia celu przez całą organizację.
Skuteczne zarządzanie bezpieczeństwem nie kończy się na procedurach i rozwiązaniach technicznych. Równie ważne są organizacja pracy, poziom zaufania i jakość komunikacji.
Źródło: Cedo
